Nah sekarang kita coba gunakan SPSS 21 untuk One Sample T Test, berikut langkahnya :
Data yang digunakan masih data Kualitas Pelayanan Pramuniaga. Kita akan menguji apakah kualitas pelayanan pramuniaga toko di Yogyakarta paling tinggi adalah 70% dari kriteria yang diharapkan yaitu sebanyak 70% x 40 = 28 karyawan.
Hipotesis Uji :
Ho : Kualitas pelayanan pramuniaga toko di Yogyakarta paling sedikit adalah 70% dari kriteria yang diharapkan.
Ha : Kualitas pelayanan pramuniaga toko di Yogyakarta adalah kurang 70% dari kriteria yang diharapkan.
Hipotesis Statisttik :
Langkah-langkah yang perlu kita lakukan dalam SPSS 21 adalah :
- Klik Analyze -> Compare Means -> One Samples T Test
- Pindahkan variabel Kualitas Pelayanan Pramuniaga ke kolom Test Variable(s) dan pada Test Value tulis angka 28 karena kita akan menguji apakah kualitasnya paling tinggi 70%x40=28 (=28). Jadi Test Value adalah nilai pembanding dalam pengujian. Selanjutnya klik OK.
- Hasil output dari uji di atas adalah
Statistik uji :
pilih nilai signifikans alpha 5%, dari output diperoleh bahwa nilai t-hitung = -6,246 dengan sig.(2-tailed)=0,000, karena uji pihak kiri maka sig. one tailed = 0,000 x 2 = 0,000.
Nilai t-tabel dapat dilihat pada tabel-t yaitu t-tabel = 1,6853.
Keputusan :
t-hitung = -6,246 < t-tael = 1,6853, Ho ditolak dan Ha diterima.
Kesimpulan :
Kualitas pelayanan pramuniaga toko di Yogyakarta adalah kurang 70% dari kriteria yang diharapkan. dalam artian kualitas pelayanan pramuniaga toko di Yogyakarta paling tinggi adalah 70% dari kriteria yang diharapkan.
- Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta. Bandung.
- Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & B. Bandung.
- Priyatno, Duwi. 2010. Paham Analisa Statistik Data dengan SPSS. Mediakom. Yogyakarta.
- Sugiyono, 2008. Statistik Nonparametris untuk Penelitian. Alfabeta. Bandung.
- Mendenhall, Sincinch. 1996. A Second Course In Statistics. Regression Analysis. Fifth Edition. Prentice Hall Internatiomal Edition.
Postingan
0 comments:
Posting Komentar